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建立民生主题数据库 打造“家门口”的政务便利店
2019年8月5日 10:39

  大调研数据显示,基层工作仍然负担过重,工作量有增无减,尤其是各种表格、台账繁多,不仅居村干部和社工有意见、有抱怨,而且影响了居村委会自治功能的发挥。同时,老百姓对家门口的政务服务仍然有很强的需求,希翼办事可以离家更近、更方便。

  对此,金莎手机版登录日前召开会议专题部署,通过“多表合一”,为基层同志松绑减负;通过212个市民事项受理全部下沉居村,运用远程视频办理,让老百姓在村居“家门口”服务中心、服务站就可以办事。

  “多表合一”减少重复浪费

  大调研中发现,基层工作主要存在“多”“繁”“重”三方面问题。

  今年是“基层减负年”,金莎手机版登录制定了关于解决形式主义问题为基层减负的22条措施。其中一项,就是推进“多表合一”,建立民生主题数据库。

  自4月份启动以来,浦东先后开展了三轮全方位梳理,锁定居村台账18个系统、178张表单、2171个字段,已在“浦东i党建”“家门口”服务系统平台上,完善了“全岗通”助手,居村社工只需要通过“首问接待”“民情走访”“活动开展”“日常管理”4个场景,就能完成所有区级台账填报。

  目前,“多表合一”智能化系统已在陆家嘴街道、周浦镇共计80个居村试点,其余34个街镇各选1个居村作试点。周浦镇沈西村两委干部王燕表示,原来她需要登录18个区级系统,用18个账号和密码,现在只需要登录1个系统,用1套账户和密码,就能填报各类表格;原来各个系统相同的内容要多次填报,现在重复的数据只要一次录入,就可以多表共享。

  “多表合一”为基层工作人员减负迈出了第一步,民生主题数据库的建立,更多地为数据的共享、提取和使用,做出了新探索。数据库对接了“两个实有”(人房)数据,基层在填入人名或门牌地址后,相关的对应信息就会自动写入,不需要再一一填报,实现了基础数据自动导入。同时,数据可以向委办局主动推送、表格自动生成。下一步,还可以实现数据的灵活查询和表格的自由定制,实现从向基层要数据到向系统要数据的转变,进而取消纸质台账,提高工作效率。

  群众办事可远程视频

  大调研中发现,群众对政务服务依然有很强的需求,希翼做到三方面。一是“近”,二是“多”,三是“快”。要满足这三项需求,就要把更多的事项下沉到居村,浦东把“家门口”服务站打造成为老百姓的“政务便利店”。一方面,依托全市“一网通办”,群众可以到“家门口”自助办理;另一方面,由居村工作人员和街镇事务受理中心直接连线,当场办结。这样的办理方式,不改变受理主体、不涉及办理资格、不需要授权、不增加人手,给基层工作人员赋能。

  “请帮我拉一下公积金账单。”近日,陆家嘴街道市新居民区的居民房晴来到“家门口”服务站。社工蒋晓雯耐心地接待了她,调试好设备,蒋晓雯转身对房晴说,“看这里的摄像头。”随后,蒋晓雯打开浦东i党建系统,向两公里之外的街道社区事务受理中心发起了连线。短短两分钟,房晴就拿到了自己的公积金账单。

  像这样在“家门口”办事并不是个例,今年4月,浦东推进“家门口”服务体系提质增能,为1300个“家门口”服务站、服务中心配置了打印机、读卡器、高拍仪、摄像头、扫码器“五件套”设备,首批61个事项已经可以在“家门口”办理。8月,212个事项将全部下沉并实现远程办理,浦东的老百姓办事更近了,不出居村,就可以办理街镇社区事务受理中心的事项,群众的获得感更强了。

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来源:浦东时报     
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