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在“暂留区”也能感受到浦东温度
2020年3月11日 13:38

  经历了十几个小时等待后,昨晚7点,从伊朗回国的刘女士和两位亲属,在复旦大学附属浦东医院搭乘120急救车,前往相关隔离点。

  防范境外疫情输入,上海市16个区在机场设置接机集散点,迎接从国外返沪的旅客。部分旅客,需要到医院接受进一步的检查确认。浦东医院是新区定点医院之一。3月7日,医院紧急“征用”体检站,部署改建为“暂留区”,迎接需要接受检查的抵沪旅客。

  “暂留区”有五个“爱心房间”,里面设置了立式空调、空气净化器、取暖器、沙发、餐桌、餐椅等设施。负责人严华芳告诉记者,立式空调、取暖器等设施都是特意采购的,为了给暂留人员提供一个更加舒适的休息场所。“他们经过长途跋涉,舟车劳顿,心理也有压力,还要在这里等待不短的一段时间,需要一个好的环境。”她说。

  如同自家客厅一般的场所,缓解了暂留人员的紧张和焦虑。10日当晚,“暂留区”内的气氛并没有想象中那般压抑,大家或是上网聊天,或是闭目养神,耐心地等待“暂留期”结束。

  与暂留人员的淡定不同,现场医护人员则十分忙碌,除了登记人员信息、填写离院申报单等工作外,还要提供多方面服务。医院不仅定时发放餐食,还提供“代买”服务。同时,“暂留区”内还有心理医生在场,对有需要的人员进行心理疏导。“长时间等待,对暂留人员来说并不好受,所以,大家会力所能及地满足他们的诉求,做好服务和保障。”医生祝家麟告诉记者,前一天晚上,有一名孕妇在此暂留,医护人员还特意为她搬来了一张床,让她能好好睡个觉。

  周到服务,让暂留人员更加安心。“一开始还担心等待的时间会十分难熬,没想到医院设备这么齐全,服务这么贴心,心里舒服多了。”刘女士说。从法国巴黎返沪的朱先生,10日下午3点30分被送入“暂留区”。最初得知要到“暂留区”等待时,他一度十分担心,害怕人多不安全。“来了以后才发现,这里空间大、人员分散,心里的石头一下子落了下来,刚刚还给家人打电话报了平安。”朱先生告诉记者。

  浦东医院医务部主任叶敏说,防范境外疫情输入,海外返沪人员配合政府部门,医院方面更应在软硬件上同时做好保障,让他们在暂留期间没有负担,感受到浦东的温度。

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来源:浦东时报     
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